#1 Inviato 30 Settembre, 2021 Buongiorno a tutti chiedo un aiuto perchè non so come venirne fuori. Ho installato DT e quando vado a selezionare Installa Software e seleziono APPLICAZIONE FILE INTERNET mi esce questa scritta: "Impossibile completare l'installazione perchè uno o più elementi richiesti non sono stati trovati. Installazione di: Applicazione File Internet 3.0.0.202109031045 (it.sogei.telematico.fileinternet.feature.feature.group 3.0.0.202109031045) Missing requirement: Fileinternet 3.0.1.202109031045 (it.sogei.telematico.fileinternet 3.0.1.202109031045) requires 'bundle it.sogei.telematico.controllo.model 0.0.0' but it could not be found Impossibile soddisfare la dipendenza: Da: Configurazioni di produzione 1.0.0.202109031045 (it.sogei.telematico.fileinternet.config.prod 1.0.0.202109031045) A: bundle it.sogei.telematico.fileinternet 0.0.0 Impossibile soddisfare la dipendenza: Da: Applicazione File Internet 3.0.0.202109031045 (it.sogei.telematico.fileinternet.feature.feature.group 3.0.0.202109031045) A: it.sogei.telematico.fileinternet.config.prod [1.0.0.202109031045]" E ovviamente non installa il modulo. Cosa e come devo fare? Grazie per l'aiuto.
#2 Inviato 30 Settembre, 2021 Il problema è Java. Cartelle che non coincidono.... Vedi qui: l'errore indicato è diverso, ma il problema dovrebbe essere lo stesso, risolvibile nello stesso modo. 1
#3 Inviato 30 Settembre, 2021 niente da fare ho seguito la procedura indicata ma ho sempre lo stesso problema. Altre soluzioni?
#4 Inviato 30 Settembre, 2021 chiamare l'assistenza telematica di AdE: solo da rete fissa, il nostro call center al 800.90.96.96, attivo dalle ore 9 alle 17 dal lunedì al venerdì
#5 Inviato 30 Settembre, 2021 Mercurio dice: niente da fare ho seguito la procedura indicata ma ho sempre lo stesso problema. Altre soluzioni? quale sistema operativo hai ?
#7 Inviato 30 Settembre, 2021 Mercurio dice: niente da fare ho seguito la procedura indicata ma ho sempre lo stesso problema. Altre soluzioni? disinstalla JAVA e reinstalla l'ultima versione aggiornata specifica la versione che hai scaricato di desktop telematico Modificato 30 Settembre, 2021 da nervino100
#8 Inviato 30 Settembre, 2021 nervino100 dice: disinstalla JAVA e reinstalla l'ultima versione Ho già la 8 ultima versione
#9 Inviato 30 Settembre, 2021 Mercurio dice: Ho già la 8 ultima versione Is Java supported in Windows 10? Yes, Java was certified on Windows 10 starting with Java 8 Update 51.
#10 Inviato 1 Ottobre, 2021 Salve a tutti, ho avuto lo stesso problema durante il tentativo di installare l'app File Internet. Il messaggio d'errore è il seguente: Impossibile completare l'installazione perchè uno o più elementi richiesti non sono stati trovati. Installazione di: Applicazione File Internet 3.0.0.202110011716 (it.sogei.telematico.fileinternet.feature.feature.group 3.0.0.202110011716) Missing requirement: Fileinternet 3.0.1.202110011716 (it.sogei.telematico.fileinternet 3.0.1.202110011716) requires 'bundle it.sogei.telematico.controllo.model 0.0.0' but it could not be found Impossibile soddisfare la dipendenza: Da: Configurazioni di produzione 1.0.0.202110011716 (it.sogei.telematico.fileinternet.config.prod 1.0.0.202110011716) A: bundle it.sogei.telematico.fileinternet 0.0.0 Impossibile soddisfare la dipendenza: Da: Applicazione File Internet 3.0.0.202110011716 (it.sogei.telematico.fileinternet.feature.feature.group 3.0.0.202110011716) A: it.sogei.telematico.fileinternet.config.prod [1.0.0.202110011716] Vi chiedo di farmi sapere se riuscite a risolvere il problema (ho già provato ad installare l'ultima versione di Java 1.8.0_301 32 e 64bit). La cosa strana è che altre applicazioni riescono ad essere installate, ma non "File Internet". Vi ringrazio!
#11 Inviato 2 Ottobre, 2021 Il problema con ogni probabilità è generato da Java. Prova a disinstallare e reinstallare sia Java che il DT. Se continua a non funzionare, e non conosci qualche smanettatore seriale di pc, devi sentire l'assistenza telematica di AdE.
#12 Inviato 2 Ottobre, 2021 albyfo dice: Salve a tutti, ho avuto lo stesso problema durante il tentativo di installare l'app File Internet. Il messaggio d'errore è il seguente: Impossibile completare l'installazione perchè uno o più elementi richiesti non sono stati trovati. Installazione di: Applicazione File Internet 3.0.0.202110011716 (it.sogei.telematico.fileinternet.feature.feature.group 3.0.0.202110011716) Missing requirement: Fileinternet 3.0.1.202110011716 (it.sogei.telematico.fileinternet 3.0.1.202110011716) requires 'bundle it.sogei.telematico.controllo.model 0.0.0' but it could not be found Impossibile soddisfare la dipendenza: Da: Configurazioni di produzione 1.0.0.202110011716 (it.sogei.telematico.fileinternet.config.prod 1.0.0.202110011716) A: bundle it.sogei.telematico.fileinternet 0.0.0 Impossibile soddisfare la dipendenza: Da: Applicazione File Internet 3.0.0.202110011716 (it.sogei.telematico.fileinternet.feature.feature.group 3.0.0.202110011716) A: it.sogei.telematico.fileinternet.config.prod [1.0.0.202110011716] Vi chiedo di farmi sapere se riuscite a risolvere il problema (ho già provato ad installare l'ultima versione di Java 1.8.0_301 32 e 64bit). La cosa strana è che altre applicazioni riescono ad essere installate, ma non "File Internet". Vi ringrazio! --link_rimosso--
#13 Inviato 3 Ottobre, 2021 Danielabi dice: Il problema con ogni probabilità è generato da Java. Prova a disinstallare e reinstallare sia Java che il DT. Se continua a non funzionare, e non conosci qualche smanettatore seriale di pc, devi sentire l'assistenza telematica di AdE. Grazie del suggerimento ma ho già provato a disinstallare e reinstallare DT e Java un paio di volte e su 2 diversi computer. Nessuna soluzione. nervino100 dice: --link_rimosso-- Avevo visto anche questo post, ma tutte le proposte di risoluzione non hanno funzionato. Mi sa che mi dovrò arrendere e contattare il servizio di assistenza sperando che trovino cosa c'è che non va. Grazie a tutti!
#15 Inviato 3 Ottobre, 2021 Mercurio dice: Buongiorno a tutti chiedo un aiuto perchè non so come venirne fuori. Ho installato DT e quando vado a selezionare Installa Software e seleziono APPLICAZIONE FILE INTERNET mi esce questa scritta: "Impossibile completare l'installazione perchè uno o più elementi richiesti non sono stati trovati. Installazione di: Applicazione File Internet 3.0.0.202109031045 (it.sogei.telematico.fileinternet.feature.feature.group 3.0.0.202109031045) Missing requirement: Fileinternet 3.0.1.202109031045 (it.sogei.telematico.fileinternet 3.0.1.202109031045) requires 'bundle it.sogei.telematico.controllo.model 0.0.0' but it could not be found Impossibile soddisfare la dipendenza: Da: Configurazioni di produzione 1.0.0.202109031045 (it.sogei.telematico.fileinternet.config.prod 1.0.0.202109031045) A: bundle it.sogei.telematico.fileinternet 0.0.0 Impossibile soddisfare la dipendenza: Da: Applicazione File Internet 3.0.0.202109031045 (it.sogei.telematico.fileinternet.feature.feature.group 3.0.0.202109031045) A: it.sogei.telematico.fileinternet.config.prod [1.0.0.202109031045]" E ovviamente non installa il modulo. Cosa e come devo fare? Grazie per l'aiuto. Buon di, ti invio il sito internet dove leggendolo potresti avere un aiuto https://giovanniraffaelemarchese.it/installare-java-configurare-jdk/ Purtroppo io uso linux e ho avuto problemi con i file AdE, ma aiutandomi con il terminale ho risolto. Ti invito però, se la cosa ti resta difficoltosa comprendere e non hai nessun backup di sicurezza di non fare niente.
#16 Inviato 3 Ottobre, 2021 albyfo dice: Grazie del suggerimento ma ho già provato a disinstallare e reinstallare DT e Java un paio di volte e su 2 diversi computer. Nessuna soluzione. Avevo visto anche questo post, ma tutte le proposte di risoluzione non hanno funzionato. Mi sa che mi dovrò arrendere e contattare il servizio di assistenza sperando che trovino cosa c'è che non va. Grazie a tutti! Forse quando ha scaricato il DT nel download si sono persi dei dati , prova a scaricare il nuovo DTdal sito AdE scegliendo in basso il secondo a destra , dopo disinstalla il DT riavvia il pc e reinstalla il nuovo DT Modificato 3 Ottobre, 2021 da nervino100
#17 Inviato 3 Ottobre, 2021 Risolto. Ho disinstallato e reinstallato sia DT che Java. Ora funziona tutto. Non mi è ancora chiaro cosa sia cambiato dalla prima installazione, ma va bene così...
#19 Inviato 4 Ottobre, 2021 albyfo dice: Risolto. Ho disinstallato e reinstallato sia DT che Java. Ora funziona tutto. Non mi è ancora chiaro cosa sia cambiato dalla prima installazione, ma va bene così... 👍
